Unser Pflegekonzept

1. Der ambulante Pflegedienst

Die Curabo Pflege GmbH bietet pflegerische sowie hauswirtschaftliche Versorgung und Betreuung im häuslichen Bereich an.

Unter Berücksichtigung der momentanen Situtation, dass ungefähr 1,2 Millionen Menschen in Deutschland mit der Diagnose Demenz leben und zwei Drittel von ihnen von nahen Angehörigen zu Hause betreut werden, spezialisiert sich die Durabo Pflege GmbH auf die Versorgung älterer Menschen mit der Erkrankung Demenz. In diesem Zusammenhang werden sowohl die Seniorinnen und Senioren als auch ihre Familien und das gesamte soziale Umfeld professionell begleitet.

Die Curabo Pflege GmbH ist eine gemeinnützige Tochtergesellschaft der Ingenium-Stiftung in Ingolstadt (www.ingenium-stiftung.org).

2. Leistungsangebot

Der Pflegedienst bietet pflegerische und hauswirtschaftliche Unterstützung nach SGB XI an. Dazu werden ärztlich delegierte Maßnahmen nach SGB V übernommen und verschiedene weitere Service- und Wahlmöglichkeiten angeboten.

Es wird zudem unter Berücksichtigung der Wünsche und Bedürfnisse von Menschen mit Demenzerkrankungen ein differenziertes Leistungsangebot entwickelt.

3. Pflegeleitbild

(siehe "unser Leitbild")

4. Pflegemodell

Die allgemeine Struktur des Pflegeprozesses und somit seine Planung, Durchführung und Evaluierung werden an die Pflegetheorie von Monika Krohwinkel angelehnt. Das grundlegende Gerüst bilden dafür die von ihr beschriebenen Aktivitäten und existenziellen Erfahrungen (AEDL´s) des Lebens. Die primär pflegerische Zielsetzung des Modells ist das Erhalten, Fördern bzw. Wiedererlangen von Unabhängigkeit, Wohlbefinden und Lebensqualität des pflegebedürftigen Menschen in seinen Aktivitäten und existentiellen Erfahrungen des Lebens. Um dies umsetzen zu können, sind insbesondere die Bedürfnisse und Fähigkeiten der pflegebedürftigen Person und/oder ihrer persönlichen Bezugspersonen (Angehörige/ Lebenspartner/ Freunde) gezielt zu erfassen, zu stützen und zu fördern.

Bei der Betreuung demenziell erkrankter Menschen kommen pflegende Angehörige und professionell Pflegende oft an ihre Grenzen. Die häufig herausfordernden Ereignisse bringen die Betreuungsperson aber auch den Menschen mit einer Demenzerkrankung in eine stressgeladene und überfordernde Situation.

Die Curabo Pflege GmbH richtet sich demnach in der tieferen Gestaltung der individuellen pflegerischen Planung nach theoretischen Ansätzen, die sich insbesondere mit dem Thema Demenz, mit dem Verstehen dieser Krankheit
und darüber hinaus mit dem Verstehen des Menschen beschäftigen.

Bei Tom Kitwood beispielsweise richtet sich die Betreuung eines verwirrten Menschen nach dem „person-zentrierten Ansatz“. Seine Leitidee basiert darauf, Menschen mit einer Demenzerkrankung so zu behandeln, wie jeder selbst behandelt werden möchte. Daraus formuliert er die wichtigsten psychischen Bedürfnisse von Menschen mit Demenz. Dazu gehören die Wünsche nach Bindung, Einbeziehung, Beschäftigung, Trost und Identität. In seiner Darstellung schließen sich diese fünf großen, einander überschneidenden Bedürfnisse, im zentralen Bedürfnis nach Liebe zusammen. Er stellt fest, dass diese bei allen Menschen vorhanden sind, nur sind sie bei Menschen mit Demenz deutlicher sichtbar. Das Muster variiert entsprechend der Persönlichkeit und Lebensgeschichte.

Des Weiteren steht das Verstehen des Menschen im Zusammenhang mit seiner oder ihrer individuellen Lebensgeschichte/ -situation im Zentrum der pflegerischen Interaktion mit einem (verwirrten) Menschen z.B. auch bei der

•   integrativen Validation nach Nicole Richard,

•   Gesprächsführung nach Carl Rogers,

•   einfühlsamen Kommunikation nach Sabine Engel,

•   Basalen Stimulation nach Christel Bienstein/ Andreas D. Fröhlich,

•   Milieutherapie nach Sven Staack,

•   Selbst-Erhaltungs-Therapie SET nach Barbara Romero.

Demnach steuern in der Curabo Pflege GmbH all diese Ansätze kontinuierlich den Pflegeprozess.

5. Pflegesystem

Die Bezugspflege, angelehnt an Primary Nursing, das von
Marie Manthey entwickelte Pflegesystem, beschreibt eine ganzheitlich
orientierte Arbeitsorganisation, die sich auch auf den ambulanten Pflegedienst
übertragen lässt.

•   Bezugspflege ist eine dezentrale und am Pflegeprozess orientierte der

    Delegation Verantwortung für alle pflegerischen Tätigkeiten einer

    Personengruppe an eine bestimmte examinierte Pflegekraft, die

    Bezugspflegekraft.

•   Dies umfasst ebenfalls die kundenbezogene Administration und die

    Arbeitsorganisation zugeordneter Betreuungskräfte, Pflegehilfskräfte,

    Auszubildender, Praktikanten und anderer Hilfskräfte.

•   Die Bezugspflege ist im Gegensatz zur tätigkeitsorientierten Funktionspflege

    oder dem System der zeitlichen Verantwortlichkeit für eine Schicht, die als

    Bereichspflege oder Gruppenpflege bezeichnet wird, ein an den Kunden

    orientiertes und somit auf den individuellen Prozess ausgerichtetes

    Pflegesystem.

•   Die Verantwortung der Bezugspflegekraft für eine bestimmte Gruppe von

    pflegebedürftigen Personen endet nicht zum Dienstschluss und dauert somit

    24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche.

•   Transparente Verantwortlichkeit, Kontinuität in der Betreuung sowie kurze

    und direkte Kommunikationswege sind die Kernmerkmale der Bezugspflege.

6. Personalmanagement

Es werden Pflegefachkräfte, Pflegehilfskräfte, Betreuungskräfte und hauswirtschaftliche MitarbeiterInnen eingestellt.

•   Eine Pflegefachkraft verfügt über eine dreijährige Ausbildung in der

    Altenpflege, Gesundheits- und Krankenpflege oder eine vergleichbare

    Ausbildung.

•   Eine Pflegehilfskraft mit Qualifizierung verfügt über eine einjährige

    Ausbildung in der Altenpflege, Gesundheits- und Krankenpflege oder   

    vergleichbaren Tätigkeitsfeldern.

•   Eine Pflegehilfskraft ohne Qualifizierung verfügt über eine berufliche

    oder private Erfahrung im pflegerischen Bereich.

•   Eine Betreuungskraft verfügt über eine Qualifizierung nach § 87b SGB XI.

•   Eine hauswirtschaftliche MitarbeiterIn verfügt über eine Ausbildung oder

    Erfahrung in den Bereichen Hauswirtschaft, Hotelfach oder

    Familienbetreuung.

Zusätzliche Weiterbildungen in z. B. der Gerontopsychiatrie werden gewünscht und gefördert. Neben den beruflichen Qualifikationen wird besonders großer Wert auf persönliche Ressourcen gelegt. Dazu zählen z. B. Offenheit, Flexibilität, Kreativität, Lernbereitschaft sowie kommunikative Fähigkeiten. Eine große Rolle spielt die positive und wertschätzende Haltung des Personals gegenüber dem Menschen und dem Leben unabhängig vom Alter und Krankheit.

Die Umsetzung der Pflegetheorie und des Pflegesystems, die Vermittlung des Wissens und Entwicklung der positiven und wertschätzenden Haltung des ambulanten Pflegedienstes werden über regelmäßige Fort- und Weiterbildung aller am Pflegeprozess beteiligten Menschen gesichert. Die Umsetzung dieses Zieles unterstützt insbesondere die Kooperation mit der Ingenium-Stiftung Ingolstadt. Dazu gehört die Teilhabe an aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen sowie Schulungen durch die Ingenium Stiftung.

Unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die Kinder haben oder selber zu Hause pflegen, werden wir mit Teilzeitstellen und flexiblen Arbeitszeiten entgegen kommen.

7. Ehrenamtliches Engagement

Menschen, die sich freiwillig engagieren, können bei uns eine Vielzahl an Tätigkeiten im häuslichen Bereich kennen lernen. Wir stellen den Kontakt zwischen freiwillig Helfenden und den Menschen, die Hilfe suchen her. Zudem werden ehrenamtlich Tätige vom ambulanten Pflegedienst auf ihre Aufgabe vorbereitet und durchgehend begleitet. Ehrenamtliche Kolleginnen und Kollegen nehmen an den laufenden Informationsver-anstaltungen und Fortbildungen teil.

Das Netzwerk und die Kommunikation zwischen freiwillig Helfenden und Hilfe-suchenden werden über den ambulanten Pflegedienst und dessen Kooperationspartner die Ingenium-Stiftung und Alzheimer Gesellschaft Ingolstadt e.V. gemeinsam unterstützt.

8. Kooperationen

Die Leistungen nach SGB V und XI werden ausschließlich von der Curabo Pflege GmbH erbracht. Für die Erweiterung und Spezialisierung des Leistungskatalogs sowie die Gewährleistung von Kontinuität dieser zusätzlichen Leistungen sind Kooperationen mit folgenden Einrichtungen geplant:

•   Ingenium-Stiftung Ingolstadt

•   Alzheimer Gesellschaft Ingolstadt e.V.

•   Kliniken und Ärzte

•   Hospizverein Ingolstadt

•   Anbieter von „Essen auf Rädern“

•   Hausmeisterservice

•   Wäscherei/Reinigung

•   PodologIn

•   FriseurIn

•   Stationäre- und teilstationäre Einrichtungen

9. Niedrigschwellige Angebote

Da wir es zu unserem Auftrag machen, die Öffentlichkeit über die Krankheit Demenz aufzuklären, werden wir in Kooperation mit der Alzheimer Gesellschaft Ingolstadt e.V. und der Ingenium-Stiftung Ingolstadt folgende niedrigschwellige Leistungen anbieten:

•   Telefonische Beratung

•   Beratung vor Ort und zu Hause

•   Informationsveranstaltungen für die Öffentlichkeit

10. Qualitätsmanagement

Unser Ziel ist es die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität des Pflegedienstes nach dem PDCA-Zyklus kontinuierlich zu verbessern. Über die kontinuierliche Sicherung der Pflegequalität soll Kundenzufriedenheit erreicht werden.

Es werden alle MitarbeiterInnen in die Prozesse fortlaufend eingebunden und bei der Identifizierung mit den Arbeitsprozessen gefördert. Es gehört eine stetige Information und Befähigung der MitarbeiterInnen und strukturelle Rahmenbedingungen, die es ermöglichen, sich mit der Umsetzung von Qualitätsmanagement zu beschäftigen. Von entscheidender Bedeutung ist hier somit die Förderung von Qualifikation, Motivation sowie Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden.